Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dass776

Tại dass776, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc và chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
dass776 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại dass776
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 3 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dass776 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo ngay cho bạn nếu có dấu hiệu đáng ngờ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát khi cần.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền cần thiết cho đăng nhập và thông báo tài khoản, không thu thập vị trí hay danh bạ.